FAQ

Wohin muss ich meine Wunschgravur schicken?

Nach erfolgreichem Bestellprozess wirst Du aufgefordert, Deine Wunschgravur an folgende E-Mail-Adresse zu schicken: bestellung@munditia-shisha.de

Welche Muster, Schriftarten, Motive kann ich gravieren lassen?

Wir gravieren Dir jedes Motiv, jede Schriftart und jedes Muster, das Du uns zuschickst.

Kann ich die Vorder- & Rückseite gravieren lassen?

Wir bieten Dir die Option, die Vorder-& Rückseite zu gravieren. Der angegebene Preis für die Personalisierung gilt allerdings nur für eine Seite, bei beidseitiger Personalisierung musst Du für die Rückseite nur die Laserbeschriftung extra dazukaufen.

Hier der Link dafür: https://www.munditia-shisha.de/p/laserbeschriftung-and-zuschnitt

In welchem Format kann ich euch meine Wunschgravur schicken?

Du kannst die Dateiformate .jpg, .bmp, .png und .pdf nutzen. Darauf wird während des Bestellprozesses nochmal hingewiesen.

Kann ich mein Mundstück auch farbig personalisieren?

Wir gravieren Dir alles, was du willst in den Farben schwarz / weiß. Nach Rücksprache sind auch Graustufen möglich.

Welcher Bereich der Mundstücke ist personalisierbar – wie groß kann mein Motiv maximal sein?

Deine Grafik wird wie in den jeweiligen Produktfotos positioniert. Schau Dir die Personalisierungsvorlage dort an. Dann bekommst Du einen Eindruck davon, welche Möglichkeiten es gibt.

Hält mein Edelstahlmundstück in einem normalen Shisha-Mundstück?

Unsere Edelstahlmundstücke passen in alle herkömmlichen Verbindungsstücke zum Schlauch aus Edelstahl, Glas (das Glas kann ggf. springen wenn Du es zu fest reindrückst) oder auch in Ice-Bazookas. Um einen guten Halt zu erreichen, ist nur ein geringer Druck notwendig.

Falls Du das nicht glauben kannst, schau auf unserem TikTok-Kanal @munditia_ vorbei und wir beweisen es Dir!

Welche Bezahloptionen stehen mir zur Verfügung?

Du kannst per Vorkasse, PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Regel 3 bis 5 Werktage. Sollte mal etwas dazwischenkommen, sagen wir Dir sofort Bescheid und sorgen dafür, dass Deine Bestellung schnellstmöglich bei Dir ankommt.

Wie dick ist das Edelstahlmundstück?

An der dünnsten Stelle am Bund ist das Edelstahlmundstück 6mm dick. An der dicksten Stelle beträgt die Dicke 13,5mm.

Kann ich aktuell das Komplettset aus Edelstahlmundstück und Tube bestellen?

Du kannst bereits das Komplettset bestellen. Die Tubes sind allerdings leider aufgrund der aktuellen Corona-Situation erst ab Mitte/ Ende März lieferbar.

Wo werden die Mundstücke hergestellt?

Unsere Mundstücke sind Made in Germany.

Was sind die nächsten Produkte, die ihr anbieten werdet?

Als Nächstes werden wir einen Shisha-Konfigurator auf der Website ergänzen. Mit diesem könnt Ihr Eure Shisha so zusammenstellen, wie Ihr wollt. Darüber hinaus haben wir noch ein paar weitere coole Produkte für Euch geplant.

Lassen sich die Hygienemundstücke gut reinigen?

Die Hygienemundstücke lassen sich leicht mit einer dünnen Bürste oder in der Spülmaschine reinigen. Sie sind spülmaschinenfest.

Sind die Mundstücke hitzebeständig?

Die Mundstücke und die Personalisierung sind sehr hitzebeständig.

Kann ich auch Fotos gravieren lassen?

Ja, dies ist möglich. Allerdings kann die Qualität der Personalisierung darunter leiden.

Wenn du noch zusätzliche Fragen hast schreib uns gerne eine Mail an: bestellung@munditia-shisha.de. Du kannst uns auch auf unserem unserem TikTok-Account @munditia_oder erreichen oder uns einfach eine DM auf unserem Instagram Kanal @munditia_ schreiben.